Meister/Techniker (m/w/d) im Bereich Sanitär & Heizung
Stellen-ID: 14399; Standort(e): Lennestadt-Elspe
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von externen Kunden-Reklamationen
- Organisation, Überwachung und Laborprüfung von techn. Reklamationsfällen inkl. Erstellung von Prüfberichten, sowie technischer Bewertung
- Durchführung von Sofortmaßnahmen zur Schadensanalyse, -minimierung und -ausbreitung
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Produkttests im Hinblick auf mögliche Risiken hinsichtlich Erfüllung aller Anforderungen (z.B. Installationsgewohnheiten, Montageanweisungen, Baustellenbedingungen, Schulungsnotwendigkeiten, Fehlergefahren)
- Abstimmung der Installations- und Schadensrandbedingungen mit dem betroffenen Installateur / Kunden in Zusammenarbeit mit dem Viega-Außendienstmitarbeiter
- Einbeziehung von Installateuren zur Vorstellung neuer Produkte, sowie Durchführung von Testinstallationen in Bauvorhaben
- Reporting von Reklamationsvorgängen an die Produktion
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) im Bereich SHK oder vergleichbare Expertise
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsinstallation und/oder Kundenberatung
- Idealerweise Kenntnisse als Sachverständiger (m/w/d), sowie im Bereich der Teammoderations- und Problemlösungstechniken
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, sowie Ziel- und Methodenorientierung
- Teamfähigkeit, Leistungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Unsere Benefits
- Intensive Einarbeitung und eine Vielfalt an Seminaren und Trainings in der Viega Academy
- Gestaltungsmöglichkeiten in der Entwicklung eines global agierenden Familienunternehmens
- Sicheren Arbeitsplatz bei einem stark wachsenden Weltmarktführer
- Mitarbeit in einem motivierten Team und einem familiären Betriebsklima
- Freuen Sie sich auf attraktive Einkaufsvorteile und Mitarbeiterrabatte
Ansprechpartner:
Daniel Heller - +49 (2722) 61 - 1587